Introducción
Su privacidad es importante para nosotros, por lo que este documento explica qué datos recopilamos de los usuarios, cómo los utilizamos y con qué finalidades, entre otras cuestiones. Los usuarios mayores de 14 años podrán registrarse sin necesidad del consentimiento previo de sus padres, tutores o representantes legales. En el caso de los usuarios menores de 14 años o de las personas legalmente incapacitadas, será siempre necesario el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales.
Para su información, nunca le solicitaremos más información de la que realmente necesitamos para los servicios requeridos; nunca la compartiremos con terceros, salvo por obligación legal o con su previa autorización; y nunca utilizaremos sus datos para una finalidad distinta de las indicadas anteriormente.
Como Usuario, deberá leer atentamente la presente Política de Privacidad con regularidad y cada vez que introduzca sus datos personales, ya que esta puede ser modificada. El prestador se reserva el derecho a realizar modificaciones en la información contenida en el sitio web con el fin de cumplir con la normativa o actualizar la presente Política. El prestador no está obligado a notificar a los Usuarios las modificaciones realizadas, siendo suficiente su publicación en el sitio web.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:
Identidad: ZARC4ENDO SA (también el prestador del servicio)
NIF: A52575776
Dirección postal: CARRER ROSA DELS VENTS, 9-15, 08338, PREMIÀ DE DALT, BARCELONA
Email: rgpd@zarc4endo.com
ZARC4ENDO SA, como titular del sitio web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y demás normativa aplicable en materia de protección de datos personales, así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), le informa de que ha implantado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.
FORMAS DE OBTENCIÓN DE LOS DATOS, QUÉ DATOS RECOPILAMOS Y SU FINALIDAD:
Los datos que recopilamos, cómo los obtenemos y la finalidad del tratamiento son los siguientes:
- Formulario de contacto o solicitud de información:
- Información requerida: NOMBRE Y APELLIDOS, CLÍNICA DENTAL, CORREO ELECTRÓNICO, TELÉFONO, PAÍS, OBSERVACIONES.
- Finalidad: responder a las consultas o facilitar la información solicitada por el Usuario;
- Base jurídica: consentimiento del Usuario.
- Descarga de contenidos como miembro:
- Información requerida: NOMBRE Y APELLIDOS, CLÍNICA DENTAL, CORREO ELECTRÓNICO, TELÉFONO, PAÍS.
- Finalidad: actualizar y enviarle contenidos como suscriptor.
- Base jurídica: consentimiento del usuario.
- Información requerida: NOMBRE Y APELLIDOS, CLÍNICA DENTAL, CORREO ELECTRÓNICO, TELÉFONO, PAÍS.
- Para llevar a cabo la relación contractual y los trámites administrativos, fiscales y contables análogos que resulten necesarios conforme a la legislación vigente
- Información requerida: nombre y apellidos, número de teléfono, dirección, número de documento de identidad, correo electrónico, firma;
- Finalidad: llevar a cabo la prestación de los servicios contratados y la gestión interna comercial, fiscal y administrativa;
- Legitimación: relación contractual.
- Información requerida: nombre y apellidos, número de teléfono, dirección, número de documento de identidad, correo electrónico, firma;
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando una carta con el asunto «Baja» a la dirección de correo electrónico facilitada.
De conformidad con la LSSICE (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico), ZARC4ENDO SA no realiza prácticas de spam; por tanto, no envía comunicaciones comerciales por correo electrónico que no hayan sido previamente solicitadas. En consecuencia, en todas las comunicaciones recibidas del prestador, el usuario tiene la posibilidad de revocar su consentimiento expreso para recibir nuestras comunicaciones.
No trataremos sus datos personales para ninguna finalidad distinta de las descritas, salvo por obligación legal o requerimiento judicial.
Sus datos personales no serán tratados para la toma de decisiones automatizadas.
No facilitar los datos personales solicitados o no aceptar la presente política de privacidad supondrá la imposibilidad de alcanzar las finalidades descritas anteriormente.
En los casos en que exista una relación contractual previa entre las partes, la legitimación para el desarrollo de las obligaciones administrativas, fiscales y contables que resulten necesarias conforme a la legislación vigente será la existencia previa de la relación comercial establecida entre las partes.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS:
Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados, conforme a lo exigido por la ley o requerimiento judicial, y hasta que retire su consentimiento o ejerza su derecho de supresión, oposición o limitación del tratamiento. No obstante, conservaremos sus datos durante los plazos legalmente estipulados en la normativa aplicable.
DESTINATARIOS DE CESIONES O TRANSFERENCIAS:
ZARC4ENDO SA facilitará información a las fuerzas y cuerpos de seguridad mediante requerimiento judicial o cuando así lo exija la ley. La información facilitada se limitará a aquella de la que disponga el prestador del servicio en ese momento. ZARC4ENDO SA realizará transferencias internacionales de datos al utilizar las siguientes herramientas necesarias para el desarrollo de su actividad, que podrán almacenar sus datos. Estas herramientas son:
- Google Analytics: para analizar y medir cómo utilizan los usuarios el sitio web a través de cookies. La información generada y recopilada por estas cookies sobre el uso del sitio web (incluida la dirección IP) será transmitida directamente y almacenada por Google, Inc., con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Delaware, EE. UU. («Google»), en sus servidores de Estados Unidos. Google, Inc. está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., aprobado por la Comisión Europea.
La información que nos facilite a través de este sitio web y de la aplicación se alojará en los servidores de ZARC4ENDO SA, contratados a la empresa que presta el servicio de alojamiento web.
El tratamiento de los datos por parte de las entidades mencionadas, así como de cualquier otra herramienta utilizada por el prestador, está regulado por un contrato de encargo de tratamiento de datos entre el prestador y dicha empresa.
DERECHOS DE LOS INTERESADOS:
Como Usuario-Interesado, podrá solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante ZARC4ENDO SA mediante escrito dirigido a la dirección postal que figura al inicio de este documento o mediante correo electrónico a rgpd@zarc4endo.com, indicando como asunto: «PROTECCIÓN DE DATOS: DERECHOS DE LOS INTERESADOS».
Derechos:
- Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos personales sometidos a tratamiento.
- Derecho de rectificación: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: permite suprimir los datos que resulten inadecuados o excesivos.
- Derecho de oposición: derecho del interesado a impedir el tratamiento de sus datos personales o a que cese dicho tratamiento.
- Limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados con el fin de limitar su tratamiento futuro, para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Portabilidad de los datos: facilitar la entrega de los datos objeto de tratamiento al interesado, de modo que pueda transmitirlos a otro responsable sin impedimentos.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente.
Como Usuario, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que se han podido vulnerar sus derechos en relación con la protección de sus datos (aepd.es).
INFORMACIÓN ADICIONAL
MEDIDAS DE SEGURIDAD:
Los datos que nos facilite serán tratados de forma confidencial. El prestador del servicio ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado actual de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados. Asimismo, se garantiza que el tratamiento y registro de los datos en ficheros, programas, sistemas o equipos, tanto locales como en centros de datos, cumplen los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidos por la normativa vigente.
IDIOMA
El idioma aplicable a la presente política de privacidad es el español. Por tanto, en caso de que exista alguna discrepancia entre la versión en español y las versiones facilitadas en otros idiomas, prevalecerá la versión en español.
REDES SOCIALES
Le informamos de que ZARC4ENDO SA puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos personales de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales (o establezcan cualquier vínculo o conexión a través de las redes sociales) de las páginas oficiales de ZARC4ENDO SA se regirá por este apartado, así como por las condiciones de uso, las políticas de privacidad y la normativa de acceso de la red social correspondiente, previamente aceptadas por el usuario.
ZARC4ENDO SA tratará sus datos con las finalidades de gestionar correctamente su presencia en la red social, informarle de las actividades, productos o servicios del prestador, así como para cualquier otra finalidad que la normativa de las redes sociales permita.
Queda prohibida la publicación de contenidos:
- Que sean presuntamente ilícitos por la normativa nacional, comunitaria o internacional, o que realicen actividades presuntamente ilícitas o contravengan los principios de la buena fe.
- Contenidos que atenten contra los derechos humanos fundamentales, resulten descorteses en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas entre nuestros usuarios o terceros y, en general, cualesquiera contenidos que ZARC4ENDO SA considere inapropiados.
- Y, en general, que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, protección de la vida privada, protección del consumidor y derechos de propiedad intelectual e industrial.
Asimismo, ZARC4ENDO SA se reserva el derecho a retirar del sitio web o de la red social corporativa, sin previo aviso, cualquier contenido que se considere inapropiado.
En todo caso, si facilita información personal a través de la red social, ZARC4ENDO SA quedará exenta de responsabilidad en relación con las medidas de seguridad aplicables a dicha plataforma; y el Usuario, si desea conocerlas, deberá consultar las correspondientes condiciones específicas de la red en cuestión.
PUBLICACIÓN DE SU TESTIMONIO
En caso de que desee publicar su opinión en el sitio web, le informamos de que los datos que facilite serán tratados para atender sus sugerencias, experiencias u opiniones sobre nuestros productos o servicios, con el fin de publicarlos en el sitio web para ayudar a otros usuarios. Sus datos se conservarán mientras exista un interés mutuo en mantener la finalidad del tratamiento. Cuando ya no sea necesario para dicha finalidad, se suprimirán con las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o su completa destrucción. Los testimonios se publicarán en nuestro sitio web. El único dato personal que se publicará en su testimonio será su nombre.
Uso de reCAPTCHA
Este sitio web utiliza el servicio reCAPTCHA proporcionado por Google LLC para proteger los formularios y evitar los envíos automatizados (spam). En el marco de este servicio, el responsable del tratamiento es el titular de este sitio web, mientras que Google actúa como encargado del tratamiento. reCAPTCHA analiza el comportamiento del usuario para determinar si la interacción está siendo realizada por una persona física. Para ello, puede recopilar datos como la dirección IP, la información del navegador, el sistema operativo, los movimientos del ratón, el tiempo de permanencia en la página y otras variables de interacción.
Estos datos se tratan sobre la base del interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad del sitio web y prevenir los accesos automatizados malintencionados.
Puede encontrar más información sobre cómo trata Google los datos en:
https://policies.google.com/privacy.
CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ZARC4ENDO SA se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales.
REVOCABILIDAD
El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a ZARC4ENDO SA en los términos establecidos en la presente Política para el ejercicio de los derechos. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.
LEGISLACIÓN
Con carácter general, las relaciones entre ZARC4ENDO SA y los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en este sitio web, están sujetas a la legislación y jurisdicción españolas, a las que las partes se someten expresamente, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados de su uso o relacionados con el mismo los Juzgados y Tribunales de BARCELONA.